1. Taraflar
İşbu sözleşme, Grey IPTV tarafından işletilen greyiptv.net internet sitesi ile site üzerinden dijital hizmet satın alan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Kullanıcı bu sözleşmede “Müşteri” olarak anılacaktır.
2. Konu
Bu sözleşme, Grey IPTV tarafından sunulan dijital hizmetlerin satışı, teslimatı, kullanımı ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmet Tanımı
Grey IPTV tarafından sunulan hizmetler dijital içerik erişim hizmetidir.
- IPTV abonelik paketleri
- Türkiye ve Avrupa IPTV hizmetleri
- Test hesapları
- Kurulum ve teknik destek hizmetleri
Satın alınan hizmet fiziksel ürün değildir. Hizmet, dijital erişim bilgileri üzerinden kullanıcıya sunulur.
4. Sipariş ve Ödeme
Müşteri, satın alma işlemini tamamladığında bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Ödeme tamamlanmadan hizmet aktivasyonu yapılmaz. Ödeme yöntemi, sipariş sırasında sunulan seçeneklere göre belirlenir.
5. Hizmet Teslimi
Hizmet, ödeme onayından sonra dijital olarak teslim edilir. Teslimat; kullanıcı paneli, e-posta, WhatsApp veya Grey IPTV tarafından uygun görülen iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.
Teslim süresi genellikle kısa sürede tamamlanır. Ancak teknik yoğunluk, ödeme kontrolü veya altyapı durumlarına bağlı olarak gecikmeler yaşanabilir.
6. Cayma Hakkı ve İade Politikası
Grey IPTV tarafından sunulan hizmetler dijital içerik erişimi kapsamında olduğu için, hizmet aktivasyonu yapıldıktan sonra cayma hakkı ve iade hakkı bulunmamaktadır.
Müşteri, satın alma işlemi öncesinde hizmeti değerlendirmek amacıyla test hesabı talep edebilir. Aktif edilen dijital hizmetlerde ücret iadesi yapılmaz.
7. Kullanım Koşulları
Müşteri, satın aldığı hizmeti yalnızca kendi kişisel kullanımı için kullanabilir. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
Yetkisiz paylaşım, çoklu kullanım veya kötüye kullanım tespit edilmesi halinde Grey IPTV hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
8. Hizmet Süresi ve Yenileme
Hizmet süresi, müşterinin satın aldığı paket süresine göre belirlenir. Paket süresi sona erdiğinde hizmet otomatik olarak sonlanır.
Hizmet yenileme işlemi müşterinin talebi ve ödeme işlemini tamamlaması ile yapılır.
9. Teknik Sorumluluk Reddi
IPTV hizmetinin kalitesi; internet hızı, modem altyapısı, cihaz performansı, uygulama seçimi ve kullanıcının bağlantı koşullarına göre değişebilir.
Kullanıcı kaynaklı bağlantı, cihaz, uygulama veya internet sorunlarından Grey IPTV sorumlu tutulamaz.
10. Mücbir Sebepler
Sunucu sorunları, altyapı kesintileri, internet servis sağlayıcı problemleri, doğal afetler, erişim engelleri, bakım çalışmaları veya Grey IPTV kontrolü dışında gelişen durumlarda hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.
11. Hukuki Sorumluluk
Müşteri, hizmeti kullanırken yürürlükteki yasalara uygun hareket etmekle yükümlüdür. Hizmetin yasa dışı veya kötüye kullanımından doğabilecek tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
12. Gizlilik
Müşteriye ait bilgiler yalnızca sipariş, hizmet teslimi ve destek süreçleri için kullanılır. Grey IPTV, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşmaz.
13. Sözleşme Değişiklikleri
Grey IPTV, gerekli gördüğü durumlarda bu sözleşme üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme greyiptv.net üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. Yürürlük
Müşteri, greyiptv.net üzerinden sipariş verdiği anda bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: 30 Nisan 2026